在正宗“ssd固態硬碟去哪兒網”上訂房,卻向山寨“去哪兒網”客服投訴
  啥事都新成屋愛網上搜
  撞到山寨客服ddr4手裡被騙1萬六
  □通訊員 SD記憶卡章官翔 本報記者 朱寅
  早報訊 出門旅游、公幹,先通過網絡、租辦公室電話預訂交通工具和房間,已經成了大部分人的第一選擇。隨之而來,各種專門做這類生意的網絡平臺應運而生。
  不過近日,杭州的孔先生一個不留神,在網上預訂房間時被人坑了。
  因為啥事都愛在網上搜索,他找到了正確的訂房網站,卻又聯繫了錯誤的客房電話。
  一來一去,還沒離開杭州,就被騙了16100元。
  找投訴找到一個山寨熱線
  今年5月底,西湖警方受理了一起詐騙案。受害人孔先生說,自己吃了啥事都愛網上搜的虧。
  6月份,他原本和幾個朋友準備去廣東玩,就通過百度查詢到了“去哪兒網”的地址。很快,他成功預訂了兩個房間。
  可惜,計劃趕不上變化,因為其中兩名朋友行程有變,最終確定出行的只有兩人。孔先生又心急火燎地通過網絡,查詢到了“去哪兒網”的客服電話。
  電話那頭的男客服聽完孔先生的情況後,告訴孔先生會去幫他聯繫辦理的,但要處理好後再給他答覆。
  孔先生此後又多次打電話追問,但沒有得到事情已解決清楚的回應。
  急性子的孔先生很抓狂,準備投訴。
  當然,他查找電話的方式還是通過網絡,並找到了一個號碼為“057164011361”的所謂退訂投訴熱線。
  為“退訂”被忽悠了1.6萬
  電話接通後,孔先生一陣牢騷,對方女客服態度良好,並連連答應幫孔先生搞定,但要先付一些保證金。
  多少呢?2100元。
  實際上,這筆錢已經比孔先生訂的兩個房間的價格要貴了。但孔先生沒多想,就到附近建設銀行ATM機通過轉賬的方式,將錢轉入對方提供的賬戶。
  錢匯完後一段時間,又有一名自稱客服的男子給他打電話,說系統出現問題了,孔先生後來打過去的2100元也被“卡住了”。
  要把這筆錢拿回來再加上退訂,就得再轉14000元。
  簡單的藉口,但當局者迷。匯完錢沒多久,孔先生就意識到被騙了。
  詐騙團隊在海南落網
  西湖警方經過偵查發現這是一伙有組織的詐騙團夥,專案組成立後,很快確定了騙子的落腳點及活動軌跡都在海南儋州。
  隨後專案趕到海南蹲守。經過近一個月的偵查,在7月底將曾某、王某、楊某某等3名詐騙犯罪嫌疑人抓獲歸案。
  他們就是在網上冒充客服的人。截至目前,他們的犯罪行為涉及國內多個省份,查證案件10餘起。
  目前案件正在進一步審理之中。
  (原標題:啥事都愛網上搜撞到山寨客服手裡被騙1萬六)
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張繼聰

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