2015年1月8日,國內最大的雲計算酒店管理系統PMS廠商北京住哲公司正式宣佈,其酒店管理系統PMS用戶數突破10000家,成為國內首家酒店PMS用戶數過萬的雲計算廠商!
  2014年12月底住哲酒店管理系統PMS用戶數突破10000家!2014年北京住哲PMS用戶數以十倍年增長速度,一躍成為國內酒店PMS用戶數最多、市場份額最大的雲計算PMS廠商。
  使用住哲酒店管理系統PMS的用戶覆蓋近十個國家、500多個目的地,包含了眾多精品主題特色酒店如花間堂等,以及眾多連鎖酒店如首旅雅客e家連鎖酒店、蘭花花連鎖酒店等。2014年數據統計表明,通過住哲的酒店PMS服務的酒店住宿用戶多達2.16億人次,其入住憑證打印出來可繞地球一圈!
  到底是什麼使得住哲短短一年竟有如此質的飛躍?
  敢為人先PMS首家終身免費
  基於互聯網模式,住哲率先實行酒店管理系統PMS終身免費,為每家酒店每年省3-10萬元。對於市場上小的免費軟件,都是只能管理單體酒店,會員、訂單不能實時共享,不具備管理連鎖酒店的能力。住哲是唯一具有管理連鎖酒店和單體酒店還能免費使用的酒店PMS廠商。除此之外,其圍繞微 信的創新產品如微 信訂房、微 信掃碼支付、微 信自助入住等的開通也都免費。
  敢於創新首家雲計算酒店PMS廠商
  早在2008年住哲就針對連鎖酒店提供雲計算服務,是我國首家雲計算PMS廠商,其基於雲計算研發的PMS,能提高酒店效率,可與OTA、第三方網站、智能酒店系統、VOD智能電視系統、自助入住系統(微 信開門)、餐飲系統、財務系統等實現無縫對接。同時是首家承諾99.9%可用性的雲計算酒店管理系統。據調研,當前8成的酒店用戶青睞雲計算PMS,說明住哲的研發水平是走在時代的前端,並以每兩周快速迭代,保持行業產品創新的領先地位。
  打造口碑向海底撈學用戶服務
  作為全國最大的雲計算PMS廠商,住哲致力於服務好每一家酒店用戶。其特有的多通道服務,讓用戶無論是400電話、遠程服務、Q Q解答,還是微 信隨時隨地溝通,或者是上門服務,都可以得到及時的響應。經過2014年下半年世紀佳緣、新 浪、藝龍來的客服總監、經理的管理,全力抓售後服務滿意度,已經打造了完善的售後服務體系,大幅提升了用戶滿意度。目前已連續3個月保持用戶0投訴,服務團隊經常收到客戶的感謝信。為了打造更加卓越的用戶服務,住哲公司從2014年底起向以服務著稱的企業海底撈取經,“想用戶所想,急用戶所急,讓用戶感動”將成為住哲全員發自內心的服務理念。
  馬行千里,非一日之功。住哲專註酒店管理系統8年,用戶數突破10000家,真正做到了酒店PMS的引領者。基於雲計算PMS、酒店移動互聯網營 銷平臺以及開放平臺,住哲將聯合上下游打造全產業鏈的生態系統,共同造福於酒店行業。  (原標題:住哲的酒店PMS用戶數突破10000家)
創作者介紹

張繼聰

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